尊敬的各位患者及家屬朋友：

為貫徹落實國家衛生健康委員會關于規范公立醫療機構預交金管理工作安排，醫院將對門診存量預交金進行清退，現將有關事宜公告如下：

一、清退范圍

2021年1月1日以前在我院辦理的預充值信息卡，且賬戶尚有余額的。

二、（★重要）需攜帶資料

請務必攜帶患者本人“中山三院信息卡”實體卡或本人有效身份證件（身份證、社保卡、戶口本均可）。如代辦，需提交代辦人身份證復印件，并提供身份證原件備查。

“中山三院信息卡”實體卡樣式

三、辦理地點及咨詢專窗

天河院區：1號樓門診大廳一樓所有收費窗口均可辦理退款手續（僅辦理天河院區開卡）；特殊情況咨詢專窗：1號樓門診大廳一樓21、22號窗；咨詢電話：020-85253015。

嶺南醫院：門診大廳一樓所有收費窗口均可辦理退款手續（僅辦理嶺南醫院區開卡）；特殊情況咨詢專窗：門診大廳一樓8號窗；咨詢電話：020-82179191。

四、辦理時間

即日起至2025年12月31日為集中清退時間。

退款時間：周一至周五：8:00-12:00，14:30-17:00，周六日：8:00-12:00。

咨詢專窗：周一至周五：8:00-12:00，14:30-17:00，周六日及節假日暫停服務。

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2025年4月29日