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在隔離病房，他是患者和醫護人員的心理呵護師

在武漢華中科技大學同濟醫學院附屬同濟醫院（下稱“光谷院區”）的隔離病房里，廣東醫療隊隊員甘照宇用隔離衣、防護罩、口罩、手套將自己一層層包裹得密不透風，最后只剩下一雙眼睛，透過護目鏡望向患者，與一位七旬患者交流著。

甘照宇（右二）在與患者交流

甘照宇是中山大學附屬第三醫院精神科副主任醫師，截至2月28日，他已經進駐光谷院區19天。

他通過自評心理測量表的篩查以及其他醫護人員的日常交接班，發現有可能存在心理問題的患者，對其實施重點干預。他負責的患者既包括新冠肺炎確診患者，也包括這里的一線醫護人員。

與患者建立信任：讓他們看到希望

幾天前，有護士告訴甘照宇，有一位七旬老奶奶情緒有些不穩定。

“奶奶的視力聽力都不太好，容易煩躁，時常想著回家，睡眠狀況也不好。有一晚從床上下來就往病房外跑，卻不慎摔倒了。一度抗拒心理治療。”他表示，隔離病房家屬不能陪護，這些都會增加心理問題的風險。

隨后，他立即去查看老奶奶的情況。由于老奶奶耳背聽不清楚，甘照宇拿來了紙和筆，書寫大號字體與奶奶交流。

“我會告訴她現在在病房，讓她不要害怕，安心治療，并且問她有什么需求。一切都會好起來的，我們給她打氣鼓勵，讓她能盡快好起來。”

甘照宇在紙上與患者交流

在兩人交流的過程中，老奶奶突然提到最近口味很淡，想吃橙子。

甘照宇邊聽邊寫，“這個要求我下午就可以滿足你。”老奶奶看到后，眼眶馬上濕潤了。

隨即，護士想盡辦法給老奶奶送上了水果。

甘照宇在紙上寫字與患者交流

慢慢地，兩人之間建立了信任。奶奶告訴甘照宇，她想見自己的兒子兒媳，但又怕他們來了被感染。甘照宇鼓勵老奶奶說：“等你精神好一點，我讓你跟他們視頻好不好？”

甘照宇告訴羊城晚報全媒體記者，一般每周進入病房兩到三次，與患者交流2-3小時左右。

經過大半個月的接觸，他發現，在光谷院區的確診患者中，大部分患者的心理問題都較輕微，沒有表現出嚴重的情緒異常，這類患者只需給與其必要的生活和醫療支持即可。

“多是焦慮或者失眠，這些病人可能家里面有其他人也被感染了，對家人的牽掛，這種擔憂也會使他情緒不太穩定。”?甘照宇說。

通過一系列細微的溝通與關懷，讓患者提升自信心，有助于配合治療，早日治愈。

“心理醫生重視的，就是讓他們看到希望、信心。患者經過治療，隨著病情慢慢好轉，他們身體不適減輕了，焦慮情緒也減輕，心態也好很多。”甘照宇說。

為醫護減壓：分享經歷、群視頻跳操

除了確診患者，甘照宇還有一個重要任務，就是保障戰“疫”前線醫護人員的心理健康。

為了更好地了解戰“疫”一線的醫護人員心理狀態，甘照宇組織醫護人員圍坐或站在一起，傾訴自己在抗疫期間最刻骨銘心的經歷，他稱這種方法為“嚴重事件集體減壓”，是一種系統的、通過交談來減輕壓力的心理干預方式。

“把自己的痛苦和壓力說出來，這個過程是有治療作用的。有的醫護人員當場哭了出來，感覺會輕松很多。”甘照宇說。

最近，有隊員自發組織了一個微信群，通過群視頻集體跳操，達到了很好的自我放松。

“上班的時候承受了很大的壓力，因為特殊條件，不允許相互串門，隔離感會對他們造成一定的壓力，微信上一起跳操，也是一種很好的集體減壓法。”

不過，在實際工作中，甘照宇及其心理治療團隊也遇到了困難：部分隊員不太愿意接受心理輔導和治療。

“尤其是公開的，他們有時候會覺得是自己無能，或者認為是懦弱的表現，但這種無形的壓力可能會導致睡眠不好或者焦慮。”甘照宇說。

對此，甘照宇私底下通過微信一對一與這部分醫護人員聊天，或旁敲側擊地向其身邊隊員詢問，結合工作中對他們心理動態的觀察，進一步了解隊員心理壓力。

“醫護人員不斷地看到患者病情有所好轉，會有一種獲得感、成就感，逐漸會減少因無助無力感所帶來的挫敗感。”甘照宇說。

像甘照宇一樣的心理醫生們總是在守護一些東西，比如，向上的人心。